Meest voorkomende ergernissen van bezoekers een website
|
|
| Meest voorkomende ergernissen van bezoekers op een
website |
1 Spelfouten - Spel en tikfouten maken een
professionele website in 1 klap onprofessioneel
2 Geen contact - Geen of moeilijk contact te krijgen met
betreffende eigenaar is een grote ergernis
3 Valse informatie - Tekst die niet spoort zal de meeste
bezoekers letterlijk wegjagen
4 Overvolle reclame - Een website die bomvol reclame staat
zal een chaotische indruk achterlaten
5 Slechte navigatie - Zorg dat de bezoekers niet tig keer
hoeven te klikken om ergens te komen
6 Onduidelijke tekst - Wees zo duidelijk mogelijk in het schrijven
van tekst zodat ieder mens het kan begrijpen
7 Chaotische layout - Laat uw layout niet teveel boven de
tekst uitsteken, zodat het goed te overzien is
8 Welk nummer? - U kent het vast wel, u word gevraagd
een nummer over te typen maar dit klopt telkens niet
9 Aanmeldformulier - Een aanmeldformulier van hier tot Tokyo
zal minder aanmeldingen opleveren
10 Spyware enzo - Mensen verdienen bakken geld door uw pc te
misbruiken kijk uit met rond surfen op websites
1 Spelfouten
Un voorkomende tik fout dat iz niet erch gewaardeerd. Oké, nou is dat links
hiervan wel heel erg overdreven. Maar geloof het of niet op de drukst bezochte
websites hebben wel eens fouten kunnen staan. Meestal zijn het hele kleine
foutjes van bijvoorbeeld 1 letter of twee omgedraaide letters maar het komt
veelal voor op websites. Probeer dit soort negatieve invloed op uw website te
vermijden door de tekst goed door te lezen alvorens u deze online plaatst.
2 Geen contact
Een bezoeker die geen hulp kan krijgen, zal in de meeste gevallen direct
afhaken en weggaan van uw website. Maak daarom indien mogelijk een FAQ pagina en
zorg dat uw bezoekers makkelijk contact met u op kunnen nemen. FAQ betekent
Frequently Asked Questions. Een voorbeeld van een FAQ kunt u bekijken door rechtsonder op deze pagina op FAQ te klikken. Het is verstandig en veiliger om voor de contact een mailform te gebruiken.
3 Valse informatie
Als uw tekst zodanig is geschreven dat uw website op een scam lijkt zal dit
enorm veel bezoekers kosten. Daarnaast verliest u hierdoor de potentie om een
zeer succesvolle website te worden. Laat in de tekst dus duidelijk horen wat er
bij u te doen is en wat er eventueel te halen valt.
4 Overvolle reclame
Hoe groot de verleiding ook is om geld te verdienen door middel van reclame,
zorg er altijd voor dat de tekst het eindobject waar de bezoeker voor kwam
duidelijk te overzien is en stop de pagina niet propvol reclame. Het hoeft geen
carnaval te lijken en dient uitnodigend te zijn voor meer succes.
5 Slechte navigatie
Bij de 1 is het een tactiek, bij de ander genereert het inkomsten maar hier
vinden we het een grote misstap in de navigatie van de website. Als de bezoekers
tig keer moeten klikken zal dit zeker mensen wegjagen en ook slecht zijn voor uw
naamsbekendheid. Een goed alternatief om dit op te lossen is het maken van links
die naar elkaar verwijzen op verschillende pagina's. Zo kunnen uw bezoekers snel
vinden wat ze nodig hebben.
6 Onduidelijke tekst
Een belangrijke factor is ervoor zorgen dat ieder persoon in uw doelgroep uw
tekst kan begrijpen. Gaat uw website bijvoorbeeld over informatie over van alles
en nog wat, Hou er dan dus rekening mee dat zowel een puber als een zakelijke
topman uw tekst kan begrijpen.
7 Chaotische layout
Misschien ontwerpt u een prachtig gedetailleerde achtergrond met duizenden
kenmerken, maar zodra de achtergrond eenmaal op de website staat kan het de
indruk van uw website beschadigen. De grootste websites hebben vrijwel allemaal
een plain achtergrond. Helemaal in 1 kleur en geen kenmerken. Vind u uw nieuwe
achtergrond te druk ogen? Laat hem dan niet staan omdat u er zoveel tijd in
heeft gestoken!
8 Welk nummer?
Leuk, u heeft al die gegevens op die website ingevuld om aan te melden en dan
komt u bij het laatste onderdeel. U moet een paar cijfertjes overtypen maar deze
zijn zo vaag dat bijvoorbeeld de L een I kan zijn. Wanneer u denkt het nummer
goed te hebben geraden en op aanmelden klikt zijn alle velden waar uw ingevoerde
gegevens stonden weer leeg en staat er boven: Het nummer kwam niet overeen met
het nummer wat er stond. Dit kan mensen erg geïrriteerd maken en dat wilt u als
webeigenaar natuurlijk niet! Zorg daarom voor duidelijke woorden als u zoiets
gebruikt. Dit word gebruikt om automatische aanmeld bots te vermijden dus het is
goed om het te hebben. Een goed alternatief hiervoor is een venstertje met een
vraag (twee plus twee =) en dan kan de bezoeker (4 of vier) intypen.
9 Aanmeldformulier
Laat geen velden invullen die onnodig zijn en hou het zo beperkt mogelijk.
Als een bezoeker een grote lijst ziet zal deze sneller afhaken omdat de
betreffende bezoeker geen zin heeft moeite ervoor te doen. Vraag dus
bijvoorbeeld alleen naar het woonadres als u dat ook echt nodig heeft.
10 Spyware enzo
Websites worden veelal gebruikt om spyware en virussen via software
of de website zelf te verspreiden. Als u een pagina of plaatje opent kan er
zonder dat u er op de hoogte van bent, een virus of spyware worden geïnstalleerd.
Gebruik daarom een goede antivirus zoals het gratis winnende programma antivir.
Over het algemeen is het meer oppassen geblazen op internationale websites
buiten Nederland & België.
|